Vừa qua, Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa đã ban hành kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính ngành y tế năm 2019.
BS.CKII- Giám đốc Sở Y tế tỉnh chỉ đạo công tác truyền thông cải cách hành chính của ngành cần chú ý đến những nội dung, nhiệm vụ tuyên truyền đặc thù Ngành y tế do UBND tỉnh Khánh Hòa giao, đó là: tăng cường quảng bá giới thiệu dịch vụ, công khai minh bạch đầy đủ thông tin tư vấn, giải đáp kịp thời các vướng mắc; trao đổi, tư vấn cụ thể những vấn đề liên quan đến sức khỏe để khách hàng an tâm về chất lượng khám chữa bệnh; củng cố đường dây nóng, phân công cán bộ trực, tiếp nhận xử lý, trả lời công khai và cầu thị tiếp thu những phản ánh, góp ý để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Nghiên cứu triển khai các giải pháp khắc phục các hạn chế về các tiêu chí đo lường chỉ số mức độ hài lòng đối với các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa, phòng khám đa khoa, trạm y tế xã/phường/thị trấn.
BS.CKII Bùi Xuân Minh đề nghị các đơn vị trong ngành cần tăng cường tuyên truyền thông qua mạng Internet, mạng xã hội, trực quan. Cụ thể: thực hiện đăng tải các văn bản liên quan đến công tác cài cách hành chính của cấp trên và cơ quan, đơn vị trên cổng, trang thông tin điện tử sau khi được ban hành; Tuyên truyền các nội dung về thủ tục hành chính, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 trên màn hình điện tử LED, bảng giấy niêm yết tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị; Tổ chức hội nghị, hội thi, hội thảo, tọa đàm, giao lưu…tuyên truyền về cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị.
Tuyên truyền thông qua các cơ quan thông tấn báo chí: báo Khánh Hòa, Đài Phát thanh truyền hình tỉnh; xây dựng các chuyên trang, chuyên mục về cải cách hành chính. Thông tin, giới thiệu các mô hình, cơ chế chính sách, công chức viên chức tiêu biểu trong cải cách hành chính. Cung cấp tin, bài, tài liệu, trả lời phỏng vấn khi có đề nghị của các cơ quan thông tấn báo chí hoặc theo đề nghị của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh. Tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ quan báo chí giám sát, phản ánh tâm tư, nguyện vọng của các tổ chức cá nhân đến với cơ quan nhà nước.
Hồng Hoa