Tại Hội nghị khoa học điều dưỡng bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hòa mở rộng năm 2015, cử nhân Nguyễn Thị Trí Thanh bệnh viện Đa khoa khu vực Ninh Diêm đã có báo cáo đề tài khảo sát tình hình bỏ điều trị nội trú tại bệnh viện.
Đề tài được thực hiện 6 tháng từ tháng 4/2014 đến tháng 9/2014 tại các khoa Cấp cứu- Hồi sức tích cực chống độc, Ngoại sản, Nội nhi nhiễm, liên chuyên khoa của bệnh việc Đa khoa khu vực Ninh Diêm. Cỡ mẫu nghiên cứu là tất cả hồ sơ bệnh án kết luận bệnh nhân vắng mặt tại bệnh phòng. Kết quả nghiên cứu cho thấy tỷ lệ nam giới đối tượng nghiên cứu chiếm tỷ lệ 52,3%, nhóm tuổi chiếm tỷ lệ bỏ điều trị cao nhất là dưới 6 tuổi với tỷ lệ 47% tiếp theo là nhóm tuổi 19-60 tuổi chiếm tỷ lệ 33%. Đối với địa chỉ của người bệnh bỏ điều trị, xã Ninh Thủy chiếm tỷ lệ 37,3%, xã Ninh Diêm chiếm 27,2%, xã Ninh Hải chiếm tỷ lệ 21%, là những xã chiếm tỷ lệ cao gấp 4-5 lần so với các xã khác trên địa bàn.
Đối với phân nhóm theo khoa điều trị, tỷ lệ bỏ điều trị của khoa bệnh Nội nhi chiếm tỷ lệ cao nhất là 57%, tiếp theo là bệnh tai mũi họng chiếm tỷ lệ hơn 25%, bệnh ngoại chiếm gần 12%, bệnh nặng chiếm 3,3%. Đối với số ngày điều trị của nhóm đối tượng nghiên cứu, ngày điều trị trung bình là 5 ngày, gần 1/3 nhóm đối tượng nghiên cứu bỏ viện ngay từ ngày đầu nhập viện là 31%, bỏ viện sau 2-3 ngày chiếm tỷ lệ 46%, sau 4-5 ngày chiếm tỷ lệ hơn 17% và trên 5 ngày tỷ lệ bỏ viện là 5,9%. Về chi phí điều trị nhóm nghiên cứu, trong tổng số 338 trường hợp tổng tiền điều trị là hơn 99 triệu đồng, trong đó chi phí do bảo hiểm chi là gần 83 triệu đồng. Như vậy chi phí điều trị trung bình mỗi bệnh nhân nhập viện từ 250.000đ đến 300.000đ, nhiều trường hợp chi phí điều trị dưới 100.000đ, tuy nhiên người bệnh vẫn bỏ viện, đối với nhóm người bệnh có tham gia bảo hiểm y tế chi phí dưới 1,5% mức lương cơ bản, không phải đóng tiền viện phí nhưng người bệnh vẫn bỏ viện.
Đối với khảo soát điều kiện bệnh viện về cơ sở vật chất, giường điều trị, phòng khám, phòng điều trị, tủ đầu giường, nhà vệ sinh, phòng dịch vụ, phòng tiếp đón, ghế đợi của bệnh nhân, về bác sỹ, điều dưỡng, dược sĩ, hộ lý…cho thấy các khoa phòng đều đạt tốt, công tác dược, cung ứng thuốc bệnh viện cung ứng đầy đủ, kịp thời phục vụ nhu cầu người bệnh. Tuy nhiên đối với tỷ lệ bác sỹ/điều dưỡng là 1:2 thấp hơn so với yêu cầu chung là 1:3;5; tuy nhiên vấn đề giao tiếp ứng xử, chăm sóc của cán bộ nhân viên bệnh viện trong thời gian qua của bệnh viện chưa hề có sự phàn nàn nào từ phía người bệnh.
Tác giả nghiên cứu đã có kiến nghị lãnh đạo và bộ phận quản lý chất lượng Bệnh viện đa khoa khu vực Ninh Diêm cần tìm thêm nguyên nhân và hướng khắc phục kịp thời để giảm thấp nhất các tác động tiêu cực không để gia tăng tỷ lệ người bệnh bỏ viện trong thời gian điều trị nội trú.
Chúng ta biết rằng, bỏ điều trị nội trú khi chưa đủ thời gian điều trị tiêu chuẩn là một thực tế các bệnh viện đang phải đối mặt. Dù với bất cứ lý do gì, người bệnh bỏ viện phải chịu những hậu quả đối với việc điều trị chăm sóc không đúng liệu trình, bệnh chưa được điều trị hết hoàn toàn, chưa được nhân viên y tế hướng dẫn đầy đủ cách phòng ngừa bệnh tật và phương hướng điều trị tiếp theo, dẫn đến nhiều hậu quả xấu, thiệt hại cho bệnh viện và cả người bệnh và gia đình người bệnh. Bệnh viện Đa khoa khu vực Ninh Diêm là bệnh viện khu vực phục người dân cho các xã Ninh Thọ, Ninh Diêm, Ninh Thủy, Ninh Hải, Ninh Phước và Ninh Vân. Vấn đề bệnh nhân bỏ điều trị nội trú là một nguyên nhân làm ảnh hưởng đến chỉ tiêu theo kế hoạch được giao của bệnh viện.
Hữu Tráng