Với mục tiêu cải tiến chất lượng dịch vụ của các cơ sở y tế, vừa qua, Sở Y tế phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu cải tiến y tế (CHIR) tổ chức tập huấn về triển khai quy tắc 5S và hướng dẫn thực hiện cho hơn 150 cán bộ y tế tại bệnh viện Ung bướu tỉnh và bệnh viện ĐKKV Ninh Hòa.

(Ông Trịnh Ngọc Hiệp, Phó Giám đốc Sở Y tế phát biểu tại lớp tập huấn)

(Quang cảnh lớp tập huấn tại BVĐK Khu vực Ninh Hòa)

(Mô hình 5S tại cơ sở y tế)

Nội dung buổi tập huấn tập trung vào việc thực hành quy tắc 5S (Sort: sàng lọc, Straighten/Set in order: sắp xếp, Shine: sạch sẽ, Standardize: săn sóc, Sustain: sãn sàng) trong cải tiến chất lượng cung cấp dịch vụ của các cơ sở y tế nhằm tạo môi trường làm việc an toàn, sạch đẹp, hiệu quả và khoa học, góp phần thực hiện tốt cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp - an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế hướng tới sự hài lòng của người dân. Qua đó, tiết kiệm thời gian, công sức, vật tư, thiết bị và các nguồn lực phục vụ hoạt động của cơ sở y tế. Tăng cường hiệu quả công việc, hạn chế lãng phí, sai sót trong hoạt động cung cấp dịch vụ. Xây dựng ý thức cải tiến cho cán bộ, nhân viên y tế tại nơi làm việc; xây dựng tinh thần phối hợp làm việc nhóm của cán bộ y tế để đáp ứng mục tiêu "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh".

Hoàng Trâm