Trong Quý I năm 2026, Trung tâm Y tế khu vực Cam Lâm đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC) theo chỉ đạo của Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện chất lượng khám chữa bệnh và tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận các dịch vụ y tế.
Ngay từ đầu năm, Trung tâm đã chủ động xây dựng và ban hành kế hoạch CCHC năm 2026, triển khai đến toàn thể các khoa, phòng và bộ phận trực thuộc để tổ chức thực hiện.
Công tác chỉ đạo, điều hành được duy trì thường xuyên thông qua các cuộc họp giao ban định kỳ nhằm đánh giá tiến độ, kết quả thực hiện và kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh. Nội dung CCHC được lồng ghép vào các phong trào thi đua, trở thành một trong những tiêu chí quan trọng trong đánh giá, xếp loại tập thể và cá nhân.
Song song đó, Trung tâm tăng cường cải cách thể chế và thủ tục hành chính thông qua việc ban hành, triển khai nhiều quy chế, kế hoạch nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành. Trong Quý I, đơn vị đã ban hành các quy định như: Quy chế chi tiêu nội bộ năm 2026; quy chế phối hợp giữa chính quyền và Công đoàn cơ sở; Kế hoạch công tác văn thư – lưu trữ; Kế hoạch phổ biến giáo dục pháp luật và Kế hoạch theo dõi thi hành pháp luật.
Công tác quản lý văn bản và hồ sơ công việc được thực hiện chặt chẽ, đúng quy định. Trong Quý I năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận 629 văn bản đến, ban hành 377 văn bản đi, trong đó có 78 quyết định. Việc xử lý văn bản được thực hiện đúng thể thức, kỹ thuật trình bày, góp phần nâng cao chất lượng công tác hành chính và hiệu quả điều hành.
Ứng dụng công nghệ thông tin tiếp tục được xác định là giải pháp trọng tâm trong CCHC. Trung tâm duy trì và nâng cấp hệ thống trang thông tin điện tử, mạng nội bộ và các kênh thông tin liên lạc phục vụ công tác quản lý, điều hành.
Trong hoạt động chuyên môn, các phần mềm quản lý khám chữa bệnh nội trú, ngoại trú, quản lý dược, quản lý tài chính và nhân lực được triển khai đồng bộ, hỗ trợ hiệu quả cho công tác điều hành và chuyên môn.
Tại tuyến y tế cơ sở, các phần mềm quản lý tiêm chủng mở rộng, quản lý bệnh truyền nhiễm và quản lý y tế cơ sở tiếp tục được duy trì, góp phần giảm thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng quản lý.
Bên cạnh đó, Trung tâm chú trọng triển khai các giải pháp tạo thuận lợi cho người dân khi đến khám chữa bệnh. Hệ thống lấy số thứ tự tự động được duy trì, giúp giảm thời gian chờ đợi. Việc sử dụng thẻ Căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế trong quá trình làm thủ tục khám chữa bệnh được áp dụng hiệu quả. Sơ đồ bệnh viện và quy trình khám chữa bệnh được niêm yết công khai tại các khu vực chờ, hỗ trợ người bệnh dễ dàng tiếp cận dịch vụ.
Người dân đăng ký khám chữa bệnh qua Kios thông minh
Công tác xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, viên chức cũng được quan tâm. Trung tâm đã triển khai xây dựng bảng mô tả công việc cho từng vị trí việc làm, làm cơ sở phân công nhiệm vụ rõ ràng, nâng cao trách nhiệm cá nhân. Đồng thời, đơn vị xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ viên chức, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Cùng với đó, Trung tâm tiếp tục kiện toàn các hội đồng, ban chỉ đạo và tổ quản lý chất lượng bệnh viện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Đáng chú ý, đơn vị đang triển khai xây dựng đề án tổ chức lại Trung tâm Y tế khu vực Cam Lâm thành Bệnh viện đa khoa Cam Lâm theo chủ trương của ngành Y tế tỉnh, hướng tới nâng cao năng lực khám chữa bệnh và phục vụ người dân trên địa bàn.
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC tại đơn vị vẫn còn một số khó khăn nhất định. Một số viên chức còn đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ cùng lúc, kiến thức quản lý hành chính của một bộ phận cán bộ chưa được cập nhật thường xuyên. Ngoài ra, hệ thống phần mềm khám chữa bệnh đôi khi phát sinh lỗi, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý công việc.
Trong thời gian tới, Trung tâm Y tế khu vực Cam Lâm xác định tiếp tục đẩy mạnh CCHC gắn với ứng dụng công nghệ thông tin, hoàn thiện quy trình quản lý, nâng cao chất lượng đội ngũ và cải thiện chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Các giải pháp này nhằm hướng tới xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân trên địa bàn.
N. Thủy (TTYT khu vực Cam Lâm)