Ngày 17/01/2023, Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Quyết định số 25/QĐ-SYT về Kế hoạch cải cách hành chính năm 2023.
Theo đó, mục tiêu trọng tâm cải cách hành chính năm 2023 là hoàn thành 100% chương trình công tác của Sở Y tế; tiếp tục hoàn thiện, minh bạch hóa hệ thống các quy định, chính sách về đầu tư hỗ trợ cho doanh nghiệp trong lĩnh vực y tế góp phần cải thiện môi trường kinh doanh; cải thiện và duy trì chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của tỉnh; đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, tiếp tục đổi mới cơ chế hoạt động, cơ chế tài chính của các đơn vị sự nghiệp công lập gắn với đẩy mạnh xã hội hóa các lĩnh vực dịch vụ sự nghiệp công.
Một mục tiêu chú trọng là triển khai toàn diện, hiệu quả cơ chế một cửa, đẩy mạnh dịch vụ hành chính công trực tuyến; phấn đấu tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết sớm hạn trên cơ sở đơn giản hóa, chuẩn hóa và thống nhất hóa về hồ sơ và quy trình giải quyết thủ tục hành chính, phân cấp thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính; phấn đấu 100% hồ sơ được giải quyết sớm, đúng hạn và đúng quy định.
100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến ở mức độ 3,4 (ngoại trừ các thủ tục hành chính giải quyết ngay); tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ giải quyết của các thủ tục hành chính trực tuyến được công bố đạt từ 50% trở lên; tối thiểu từ 50% trở lên hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được luân chuyển giữa các cơ quan, đơn vị thuộc Sở Y tế được thực hiện bằng phương thức điện tử.
Công tác cải cách hành chính chú ý đến việc rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy phù hợp với văn bản quy phạm pháp luật hiện hành, xây dựng và phát triển đội ngũ công chức, viên chức của ngành đáp ứng tiêu chuẩn chức danh, vị trí việc làm và khung năng lực theo quy định.
Cụ thể có 100% vị trí việc làm được rà soát, chuẩn hóa về ngạch, hạng, khung năng lực; có 97% cán bộ, công chức, viên chức trở lên đạt chuẩn theo yêu cầu vị trí việc làm.
Mục tiêu của cải cách hành chính nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có đủ năng lực, trình độ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thời kỳ mới; nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, ban thuộc Sở Y tế, các cơ quan, đơn vị trực thuộc; siết chặt kỷ cương, kỷ luật, nâng cao tinh thần, thái độ và chất lượng công vụ; thực hiện quản lý cán bộ, công chức, viên chức trên phần mềm quản lý cán bộ, công chức, viên chức.
Đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của ngành y tế để quản lý, chỉ đạo, điều hành các hoạt động chuyên môn của toàn ngành, tăng cường tốc độ xử lý công việc, giảm chi phí hoạt động hành chính.
Cụ thể, sẽ có 100% văn bản hành chính thông thường được tiếp nhận và xử lý giải quyết hoàn toàn dưới dạng điện tử; 100% văn bản điện tử do Sở Y tế phát hành có sử dụng chữ ký số; trên 50% thủ tục hành chính được công bố áp dụng dịch vụ bưu chính công ích có phát sinh hồ sơ tiếp nhận hoặc trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận, trả kết quả của thủ tục hành chính được công bố áp dụng dịch vụ bưu chính đạt trên 30%.
Một nội dung rất lưu ý trong công tác cải cách hành chính đó là nâng cao hiệu quả phân bổ và sử dụng ngân sách nhà nước, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và nâng cao tính minh bạch trong quản lý, sử dụng ngân sách. Mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính đạt trên 84%.
Duy trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 theo Quyết định số 1439/QĐ-UBND ngày 15/5/2019; tích hợp ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số của ngành y tế, tiếp cận, khai thác và sử dụng dịch vụ công để góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền điện tử.
Sở Y tế sẽ tổ chức kiểm tra việc thực hiện công tác cải cách hành chính khoảng 30% các đơn vị trực thuộc của Sở.
Theo BS. Lê Văn Khoa – Phó Giám đốc Sở Y tế, giải pháp thực hiện công tác cải cách hành chính là quán triệt lãnh đạo các đơn vị trực thuộc xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm hàng đầu của đơn vị, của cả ngành. Lãnh đạo các đơn vị chịu trách nhiệm trước Giám đốc Sở Y tế và các cấp trong việc chỉ đạo triển khai, tổ chức thực hiện cải cách hành chính tại đơn vị.
Để thực hiện được cần tăng cường truyền thông, phổ biến cho cán bộ, công chức, viên chức nhận thức đầy đủ 06 nội dung trong cải cách hành chính là cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công và xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Công tác tuyên truyền cải cách hành chính trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4; tinh thần thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Kiểm tra, đánh giá phát hiện những bất cập trong các quy định cải cách hành chính, đảm bảo chỉ duy trì những thủ tục hành chính thật sự cần thiết, hợp lý, hợp pháp và có chi phí thấp nhất.
Yêu cầu đặt ra là công tác chỉ đạo triển khai thực hiện các quy định, quy tắc ứng xử; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức, viên chức tại các đơn vị. Tiếp tục triển khai Đề án “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Thực hiện thường xuyên sự hài lòng của tổ chức, cá nhân về cải cách hành chính trong công tác khám chữa bệnh; nâng cao tinh thần, thái độ, chất lượng phục vụ, công tác chuyên môn tại từng đơn vị; quyết tâm xóa bỏ tình trạng cán bộ thờ ơ, vô trách nhiệm, đùn đẩy trước những khó khăn, bức xúc của người bệnh. Thúc đẩy mạnh mẽ công tác cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, tăng cường kiểm tra chuyên môn qua kê đơn, bình bệnh án, đơn thuốc, tuân thủ quy trình điều trị, quy trình kỹ thuật, quy trình chăm sóc người bệnh./.
Hồng Đăng