Liên kết website








Tin bài CCHC
Những khó khăn khi áp dụng phần mềm trong quản lý khám chữa bệnh
[Đăng ngày: 14/02/2017]
Theo BSCKII Nguyễn Công Xanh – Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Cam Lâm, từ ngày 01/8/2015, 13 trạm y tế và 02 phòng khám đa khoa khu vực bắt đầu sử dụng phần mềm quản lý công tác khám chữa bệnh. Tháng 01/2016 Trung tâm Y tế huyện Cam Lâm áp dụng 2 phần mềm tin học His.one của Viettel vào công tác khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Qua thực tế sử dụng 2 phần mềm phục vụ công tác khám chữa bệnh BHYT tại Trung tâm Y tế huyện Cam Lâm, BS Xanh cho biết có sự thuận lợi đối với công tác tổng hợp, báo cáo số liệu; giao diện phần mềm thân thiện dễ hiểu, dễ thao tác, dễ truy cập, tìm kiếm nhanh. Khi ứng dụng vào công tác khám chữa bệnh nhập thông tin cá nhân nhanh, dễ tìm thông tin bệnh nhân đến khám lần sau, rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng. Việc quản lý kho thuốc theo thẻ kho rõ ràng dễ hiểu, dễ tìm kiếm, dễ làm báo cáo, kiểm soát được lượng thuốc tồn dưới số lượng quy định và thuốc sắp hết hạn. Áp dụng công nghệ thông tin giúp nâng cao tính chuyên nghiệp trong quản lý công tác khám chữa bệnh tại Trung tâm.
Riêng áp dụng phần mềm His.one cho thấy có thêm những lợi ích như quản lý đầy đủ thông tin bệnh nhân nội trú, ngoại trú và lịch sử điều trị. Thực hiện đúng quy định của Bộ Y tế và Bảo hiểm xã hội về việc kết xuất số liệu file gửi lên hệ thống giám định BHYT. Phần mềm giúp cho cán bộ y tế có thể lấy được hình ảnh cận lâm sàng, nội soi tai mũi họng, nội soi dạ dày tá tràng, siêu âm, X-quang kỹ thuật số.
Sau một năm sử dụng phần mềm có những khó khăn gặp phải; là thiết bị máy tính, máy in xuống cấp; phần mềm mới lại được nâng cấp; danh mục thuốc, vật tư, dịch vụ kỹ thuật chưa đồng bộ nên chưa gửi được giám định BHYT tập trung; cán bộ y tế có trình độ công nghệ thông tin chưa tốt; Đối với phần mềm His.one một số khó khăn là chưa cập nhật đầy đủ danh mục thuốc, danh mục kỹ thuật, vật tư y tế theo Bảo hiểm xã hội vào phần mềm nên ảnh hưởng đến công tác giám định BHYT tập trung; Do trang thiết bị chưa đồng bộ; đầy đủ nên chưa khai thác hết các tính năng của phần mềm; hiện nay 2 phần mềm y tế cơ sở và His.one chưa kết nối được nên Trung tâm không phối hợp được tình trạng bệnh nhân đi khám hai nơi trong huyện cùng ngày. Một khó khăn khác là trình độ, quá trình thao tác sử dụng phần mềm của cán bộ y tế còn nhiều hạn chế.
Đối với những vấn đề gặp phải trong ứng dụng phần mềm quản lý công tác VNPT-His khám chữa bệnh, Bệnh viện đa khoa Khu vực Cam Ranh cũng cho rằng một số danh mục kỹ thuật chưa phân tương đương, chưa có mã dùng chung nên khó khăn trong việc ánh xạ danh mục lên cổng giám định. Bệnh viện đa khoa khu vực Ninh Hòa cho biết rất nhiều dịch vụ kỹ thuật chưa có mã tương đương; sự thay đổi, bổ sung liên tục các văn bản, các yêu cầu thay đổi của phần mềm BHYT làm cho phần mềm quản lý bệnh viện đang sử dụng chưa thể đáp ứng kịp với các thay đổi đó. Từ khi phần mềm giám định của BHYT thay đổi phiên bản mới, Bệnh viện đa khoa khu vực Ninh Hòa chưa xuất được file theo tiêu chuẩn mới.
Trung tâm Y tế huyện Khánh Sơn sử dụng phần mềm VNPT-His cho biết việc ánh xạ danh mục vật tư y tế tiêu hao lên cổng giám định của Bảo hiểm xã hội vẫn chưa được vì tại Trung tâm phân danh mục theo phân nhóm nhỏ nhất, còn cổng giám định Bảo hiểm xã hội chỉ phân theo từng nhóm lớn. Ngoài ra một số khó khăn khác như mẫu đơn thuốc đối với trẻ em dưới 6 tuổi có phông chữ quá lớn; không hiển thị phần nhiệt độ, cân nặng.
Khi kê một loại thuốc nhưng có 2 lô sản xuất khác nhau, phần mềm chỉ hiển thị được một loại. Một tình huống khác là đối với bệnh nhân ngoại trú làm thủ thuật khâu vết thương, có sử dụng vật tư y tế tiêu hao, phần mềm chỉ thể hiện tính giá trọn gói không thực hiện được việc tách số lượng vật tư tiêu hao đã sử dụng nên cán bộ y tế phải lên phiếu lĩnh vật tư tiêu hao bằng phương pháp thủ công. Đối với bệnh nhân nội trú, phần mềm chưa khắc phục được tính phân số ngày gường của 02 khoa khác nhau trong cùng một ngày; phần tổng kết bệnh án cán bộ y tế đã nhập tất cả thông tin nhưng phần mềm không lưu giữ nên không kết xuất được dữ liệu khi đơn vị có nhu cầu tra cứu, báo cáo. Khi nhập thuốc, phần mềm làm tròn số không tính được số lẻ (0,5, ¾, 1,5 …) Ngoài ra phần mềm chưa quản lý bệnh nhân theo số vào viện hoặc số bệnh án nên không thể truy xuất, tìm kiếm bệnh nhân, phân tìm bệnh nhân theo tên, ngày vào viện, ra viện, khoa điều trị. Có những trường hợp danh sách bệnh nhân tự mất khỏi khoa điều trị không rõ nguyên nhân.
Đối với phần dược, cán bộ y tế đã nhập thuốc mới vào phần mềm, đã tiến hành ánh xạ danh mục dùng chung nhưng khi xuất ra, phần mềm không hiển thị đủ số lượng thuốc đã ánh xạ gây khó khăn trong việc đẩy dữ liệu danh mục thuốc lên cổng giám định của Bảo hiểm xã hội và cổng danh mục dùng chung Bộ Y tế.
 Hữu Cao
 
Chi tiết
Các tin khác
Tìm kiếm
    

  



 

THỜI TIẾT
Độ ẩm:
Gió:
Thống kê online

Đang online: 183

Số lượt truy cập: 9289335
SỞ Y TẾ TỈNH KHÁNH HÒA
Khu liên cơ Số 2, 03 Hàn Thuyên, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
Điện thoại: 058.3822987 Fax: 058.3827908 Email:syt@khanhhoa.gov.vn
Website: https://syt.khanhhoa.gov.vn
Chịu trách nhiệm chính: BS. CK2 Lê Văn Khoa - Giám đốc Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa 
Chung nhan Tin Nhiem Mang