Theo BS.CKII Bùi Xuân Minh- Giám đốc Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa- công tác tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC) năm 2021 đối với người dân, tổ chức, doanh nghiệp, nhà đầu tư; toàn ngành sẽ đẩy mạnh sẽ tuyên truyền các nội dung như quyền và nghĩa vị cơ bản của công dân trong tiếp cận thông tin theo quy định pháp luật, trong mối quan hệ với các cơ quan hành chính tỉnh; quyền và nghĩa vụ của đối tượng thực hiện thủ tục hành chính.
Các quy hoạch, kế hoạch, dự án đầu tư; quy định, chính sách quản lý thuộc lĩnh vực y tế có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, tổ chức, doanh nghiệp; các chương trình an sinh, phúc lợi, trật tự xã hội, môi trường của tỉnh.
Tập trung tuyên truyền về Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh đến đông đảo người dân, tổ chức, doanh nghiệp, gồm: địa chỉ và cách thức truy cập; tạo tài khoản đăng nhập; cách thức tạo lập và nộp hồ sơ điện tử; thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính; đăng ký sử dụng dịch vụ bưu chính công ích; các tiện ích hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trực tuyến; tin nhắn SMS tự động, email thông báo tự động; tra cứu thông tin hồ sơ bằng tin nhắn SMS, mã QR, tra cứu trên Cổng.
Các nội dung thông tin liên quan đến kiện toàn tổ chức bộ máy, sáp nhập, hợp nhất các tổ chức, đơn vị hành chính để người dân, tổ chức, doanh nghiệp tiếp cận thông tin chính xác, kịp thời và liên hệ công việc thuận lợi.
Các thông tin, thông báo khác liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
Các mô hình, cơ chế đang được triển khai thí điểm, các điển hình tốt, cán bộ, công chức, viên chức tiêu biểu.
Các kênh, địa chỉ tiếp nhận; kết quả xử lý các góp ý, phản ánh, kiến nghị, giải đáp vướng mắc thông qua các đường dây nóng.
Những nỗ lực, giải pháp của chính quyền tỉnh về hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp nhằm góp phần ổn định đời sống xã hội, sản xuất kinh doanh trong thời gian phòng, chống dịch bệnh Covid-19.
BS. Bùi Xuân Minh giao cho Văn phòng Sở Y tế chủ trì tham mưu triển khai các hoạt động tuyên truyền; tiếp tục chủ trì, phối hợp với các cơ quan có liên quan điều tra xã hội học để đo lường tác động, hiệu quả của CCHC; tiếp tục duy trì, cập nhật thông tin đầy đủ, nâng cao chất lượng Trang thông tin điện tử của Sở Y tế.
Chủ trì truyền thông về Chính phủ điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành. Phối hợp Bưu điện tỉnh Khánh Hòa truyền thông, quảng bá mạnh về thực hiện TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.
Tiếp tục truyền thông xây dựng hình ảnh Chính quyền Khánh Hòa, Sở Y tế Khánh Hòa thân thiện, phục vụ nhân dân.
Phối hợp với các phòng chức năng của Sở Y tế tổ chức các hội nghị, hội thảo về công tác cải cách hành chính; khám bệnh, chữa bệnh; phòng chống dịch...
Phối hợp với các phòng, đơn vị liên quan để tham mưu lãnh đạo Sở cung cấp thông tin về hoạt động CCHC đến các cơ quan báo chí theo quy định.
Chủ trì, tham mưu bố trí đủ kinh phí để thực hiện tốt công tác tuyên truyền CCHC của Sở.
Trong năm 2021, mục tiêu công tác tuyên truyền CCHC phải đạt được là tiếp tục củng cố, tăng cường sự ủng hộ, đồng thuận của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với công tác cải cách hành chính của Sở Y tế và tỉnh Khánh Hoà.
100% đảng viên, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động Ngành Y tế được tuyên truyền, phổ biến và nắm chắc các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, tình hình và kết quả cải cách hành chính nhà nước của tỉnh, của Sở Y tế và của cơ quan, đơn vị trực thuộc Sở; nắm chắc và hướng dẫn, hỗ trợ có hiệu quả cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến, các cơ chế, chính sách hỗ trợ, phát triển doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh.
Góp phần đạt mục tiêu tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính của Sở Y tế đạt từ 45% trở lên; mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập đạt trên 81%; tiếp tục cải thiện Chỉ số hài lòng của Sở Y tế và của các cơ quan, đơn vị trực thuộc.
Lâm Quyên