Theo DS. Tô Thị Kim Tuyến- Chánh Văn phòng Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa, trong 10 giải pháp cải thiện chỉ số cải cách hành chính (CCHC), chỉ số hài lòng trong năm 2020; giải pháp đẩy mạnh công tác truyền thông, phổ biến về CCHC để cán bộ, công chức, viên chức, người lao động nhận thức đầy đủ các nội dung trong CCHC là rất quan trọng.
Bên cạnh những nhiệm vụ công tác tuyên truyền chung, hoạt động truyền thông trọng điểm của công tác CCHC luôn được Sở Y tế quan tâm chỉ đạo. Cụ thể các hoạt động tuyên truyền trọng điểm tập trung vào nội dung cải thiện chỉ số hài lòng năm 2020, phổ biến nội dung trọng tâm của báo cáo chỉ số hài lòng năm 2019 đối với các bệnh viện đa khoa, bệnh viện chuyên khoa, các phòng khám đa khoa, các trạm y tế xã/phường/ thị trấn đến tất cả các đơn vị trực thuộc. Quán triệt và triển khai thực hiện các giải pháp khắc phục những tồn tại, các vấn đề người dân chưa hài lòng. Đồng thời, liên tục cải tiến, ứng dụng công nghệ thông tin trong toàn ngành, đẩy mạnh truyền thông trực tuyến về dịch vụ công trong giải quyết thủ tục hành chính, khám bệnh, chữa bệnh và công tác phòng chống dịch bệnh.
DS. Tô Thị Kim Tuyến- Chánh Văn phòng Sở Y tế cho biết, trong năm 2019, kết quả công tác CCHC cho thấy có 12/27 đơn vị trực thuộc có chỉ số PARI ≥ 85, xếp loại tốt tăng được 7 đơn vị so với năm 2018; dẫn đầu là Trung tâm Kiểm dịch Y tế Quốc tế tỉnh đạt tỷ lệ 93,6%. Có 14/27 đơn vị có chỉ số PARI từ 75 đến dưới 85, xếp loại khá. Có 1 đơn vị trực thuộc có chỉ số PARI < 75, xếp loại trung bình; giảm được 3 đơn vị so với năm 2018; không có đơn vị nào xếp loại yếu.
DS. Tô Thị Kim Tuyến cho biết, điểm tự chấm của các đơn vị trực thuộc có chênh lệch khá ít hoặc tương đương điểm của hội đồng thi đua; tuy nhiên có một số đơn vị có điểm tự chấm chênh lệch so với điểm do hội đồng thi đua nhưng không chênh lệch lớn như năm 2018, cụ thể như tại Trung tâm Y tế Khánh Vĩnh, Trung tâm Y tế Khánh Sơn, Trung tâm Giám định Y khoa, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới.
Dẫn đầu trong toàn ngành năm 2019 là Trung tâm Kiểm dịch Y tế Quốc tế, chỉ số PARI năm 2019 là 93,6% tăng 7,9% so với năm 2018; tiếp theo là Bệnh viện Đa khoa Khu vực Ninh Hòa đạt 91,49% tăng 10,11% so với năm 2018. Xếp thứ ba là Trung tâm Kiểm soát bệnh tật đạt gần 90%, tăng 14% so với năm 2018. Đơn vị Trung tâm Y tế TP Nha Trang đạt thứ hạng khá năm 2018 nhưng năm 2019 xuống hạng trung bình.
Anh Huy