Theo BS.CKII Bùi Xuân Minh- Giám đốc Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa, đánh giá chung công tác cải cách hành chính (CCHC) của các đơn vị trực thuộc toàn ngành là các chỉ số CCHC được cải thiện tốt, bám sát vào kế hoạch công tác CCHC chung của tỉnh, các đơn vị đã lập kế hoạch triển khai chi tiết, phân công nhiệm vụ cụ thể để từ đó đạt được kết quả đầu ra rõ ràng, cụ thể.
Một trong những giải pháp để cải thiện chỉ số CCHC và chỉ số hài lòng năm 2020 được Sở Y tế yêu cầu là phải tổ chức rà soát, đánh giá các quy trình, thủ tục hành chính nhằm kịp thời phát hiện những bất cập, bảo đảm chỉ duy trì những thủ tục hành chính thật sự cần thiết, hợp lý, hợp pháp và có chi phí tuân thủ thấp nhất.
Tất cả các đơn vị trực thuộc đều tuyên truyền cho từng đảng viên, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động ngành Y tế về tình hình, kết quả công tác CCHC năm 2019 và giai đoạn 2016-2020. Nội dung kiểm soát thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, CCHC công; báo cáo chỉ số hài lòng, những giải pháp khắc phục cụ thể luôn được thảo luận, đề xuất để cải tiến chất lượng CCHC tại từng cơ quan, đơn vị.
Trong thời gian qua, Trung tâm dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa đã được thông tin, quảng bá rộng rãi đến người dân, địa chỉ, cách thức truy cập, tạo tài khoản đăng nhập; cách thức tạo lập và nộp hồ sơ điện tử, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính, đăng ký sử dụng dịch vụ bưu chính công ích; các tiện ích hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trực tiếp; tin nhắn SMS tự động, mã OR, tra cứu trên cổng dịch vụ công.
Theo BS Bùi Xuân Minh, tại các đơn vị trực thuộc, các lãnh đạo đơn vị đã rất có trách nhiệm quyết tâm triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC theo chương trình hành động số 12-CTr/TU ngày 31/3/2017 của Tỉnh ủy về tiếp tục thực hiện Nghị quyết Trung ương 5 (Khóa X) về đẩy mạnh CCHC, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; Chỉ số CCHC cấp tỉnh (PAR-Index); các chỉ số đánh giá đối với cơ quan, đơn vị từng địa phương, từng trạm y tế xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
Các đơn vị trực thuộc tuyên truyền đến người dân về công tác CCHC, qua đó duy trì được thông điệp “Sự hài lòng của nhân dân là mục tiêu phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước”; Dân chủ, nhanh gọn, đúng luật; Hãy nộp hồ sơ điện tử để giảm giấy tờ, thời gian và chi phí.
Tường Huân