Ngày 14/5/2020, Sở Y tế tỉnh Khánh Hòa đã tổ chức Hội nghị triển khai công tác cải cách hành chính năm 2020; BS.CKII Bùi Xuân Minh- Giám đốc Sở Y tế đã chủ trì hội nghị và có sự tham gia 27/27 cơ quan, đơn vị trực thuộc và lãnh đạo các phòng chức năng thuộc Sở Y tế.
Theo đó, công tác cải cách hành chính năm 2020 của ngành Y tế có 10 giải pháp quan trọng để cải thiện chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng trong năm 2020. Một nội dung quan trọng trong 10 giải pháp đó là tiếp tục triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong tất cả các hoạt động của toàn ngành Y tế.
Chúng ta biết rằng, nhờ áp dụng công nghệ thông tin, việc nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy từ tỉnh đến huyện, xã, cơ sở y tế như công tác quản lý nhân sự, quy trình tác nghiệp, cung cấp dịch vụ được thuận tiện và kịp thời cho người dân, doanh nghiệp, các nhiệm vụ của hệ thống y tế.
Hiện nay, áp dụng công nghệ thông tin được vận hành trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với cơ sở hệ thống dữ liệu lớn (big data) và trí tuệ nhân tạo (AI); việc hỗ trợ cung cấp thông tin đúng thời điểm, độ tin cậy cao cho những người ra quyết định là hoàn toàn khả thi. Nhờ áp dụng công nghệ thông tin, thực hiện tốt công tác đấu thầu, mua sắm trang thiết bị cơ sở vật chất, giúp cho xây dựng lòng tin, thúc đẩy tính minh bạch, tăng cường sự tham gia của cộng đồng đối với quá trình ra quyết định của lãnh đạo các cấp.
Mô hình áp dụng chính quyền điện tử cung cấp trực tuyến 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần thay vì lịch làm việc truyền thống, đặc biệt được áp dụng trong hệ thống tài chính; hoạt động mua sắm, giao dịch nội bộ giữa các đơn vị kể cả những chia sẻ thông tin với cộng đồng.
Nhờ ừng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính sẽ giúp người dân tăng cường lòng tin, sự tương tác giữa cơ sở y tế với người dân ngày càng tăng lên, cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe, điều này bản thân lao động các cơ sở y tế luôn được hiểu rõ, nhất quán; do vậy sẽ càng luôn thúc đẩy để cải tiến các dịch vụ được cung ca61o tại đơn vị y tế của mình.
Tuy nhiên, bên cạnh đó các giám đốc bệnh viện luôn quan tâm đến vấn đề bảo mật, bảo vệ quyền riêng tư của người bệnh, chống lại sự xâm nhập, ăn cắp dữ liệu từ bên ngoài. Do đó, phải tăng thêm chi phí để tăng cường quản lý thông tin; đầu tư hệ thống công nghệ thông tin, trang thiết bị. Qua đó, giảm được sự rò rỉ, ăn cắp dữ liệu, lưu truyền trái phép những thông tin của người bệnh, của cơ quan y tế.
Các lãnh đạo cơ quan đơn vị trực thuộc ngành Y tế luôn quan tâm, tăng cường kỹ năng của đội ngũ viên chức, người lao động trong thực hiện công nghệ thông tin; tăng cường tính công khai, minh bạch, sự tiện lợi, góp phần giảm chi phí và giảm được tình trạng tham nhũng; tăng cường được kỹ năng làm việc và chú trọng công tác đào tạo cho cán bộ nhân viên và cả cộng đồng về công nghệ thông tin; qua đó sẽ nâng cao trách nhiệm, phát triển những dịch vụ mới, điều hành và tương tác với người dân giữa cơ sở y tế ngày càng được nâng cao hiệu quả hơn.
Anh Huy