Sáng nay, Trung tâm tư vấn và cung ứng dịch vụ (Tổng cục Dân số-KHHGĐ) phối hợp với Chi cục Dân số-KHHGĐ Khánh Hòa tổ chức Hội thảo khách hàng về tiếp thị xã hội các phương tiện tránh thai (TTXH các PTTT).
Tham dự Hội thảo có lãnh đạo ngành dân số của 8 huyện, thị, thành phố và hơn 70 khách hàng tiềm năng của thành phố Nha Trang, thị xã Ninh Hòa, huyện Diên Khánh. BS, Ths Trần Thị Kim Oanh, Chi cục trưởng Chi cục Dân số-KHHGĐ chủ trì Hội thảo.
Khung cảnh Hội thảo
Tại Hội thảo, Ban tổ chức đã giới thiệu và quảng bá sản phẩm tiếp thị xã hội các phương tiện tránh thai như bao cao su NightHappy, bao cao su Yes, viên uống tránh thai NightHappy, viên uống tránh thai LovePill, vòng tránh thai Ideal đồng thời đánh giá tình hình sử dụng sản phẩm như chất lượng, mẫu mã, giá cả và các chỉ tiêu khác. Ban tổ chức cùng khách hàng trao đổi, chia sẻ, thảo luận về quy trình phân phối sản phẩm, quy cách đóng gói, giá từng loại sản phẩm, chi phí thực hiện tiếp thị xã hội …nhằm tìm ra phương thức tiếp thị sản phẩm đến với người dân nhanh, hiệu quả và đáp ứng nhu cầu khách hàng, đảm bảo tính bền vững của chương trình dân số.
Các đại biểu tham gia Hội thảo
Tại tỉnh Khánh Hòa, chương trình cũng được lồng ghép vào các hoạt động truyền thông các buổi sinh hoạt nhóm, tổ, chị hội tại thôn xóm. Thế nhưng đến nay, kết quả vẫn chưa được như mong muốn. Nguyên nhân là do duy trì cấp phát miễn phí bao cao su và viên uống tránh thai song song với chương trình TTXH các PTTT làm người dân trông chờ và ỷ lại vào nguồn PTTT cấp phát miễn phí nên chưa dễ dàng chấp nhận bỏ ra một khoản tiền để thực hiện KHHGĐ. Bên cạnh đó, một thực tế là trong khi nhu cầu của người dân về các phương tiện tránh thai rất đa dạng về chủng loại, màu sắc, mùi vị thì các loại phương tiện tránh thai TTXH lại đơn điệu; hoa hồng bán lẻ tại tuyến xã/phường còn thấp nên đội ngũ cộng tác viên chưa thật sự nhiệt tình trong công tác tiếp thị tại cơ sở. Bên cạnh đó kỹ năng, kinh nghiệm của đội ngũ làm công tác TTXH các PTTT còn hạn chế, một số ý kiến khách hàng còn cho rằng giá cả các sản phẩm cao hơn thị trường ….nên hiệu quả chương trình chưa cao.
Trong chương trình Dân số - KHHGĐ giai đoạn 2011-2020, thị phần các phương tiện tránh thai miễn phí thu hẹp chỉ ưu tiên cấp phương tiện tránh thai miễn phí cho những hộ nghèo, cận nghèo, dân tộc thiểu số và các đối tượng thuộc diện chính sách. Do vậy, việc triển khai mô hình tiếp thị phương tiện tránh thai là một việc làm cần thiết để từng bước thay đổi thói quen của người dân từ miễn phí sang tự chi trả, góp phần giảm ngánh nặng cho ngân sách Nhà Nước vừa tạo cho người dân ý thức chủ động trong việc phòng tránh thai.
Trang Nguyễn