Theo kế hoạch tuyên truyền Cải cách hành chính năm 2017 do UBND tỉnh chỉ đạo, đối với công tác tuyên truyền Cải cách hành chính đến người dân, tổ chức, doanh nghiệp; các đơn vị địa phương cần rà soát, làm mới pano các khẩu hiệu: “Sự hài lòng của nhân dân là mục tiêu phục vụ của cơ quan nhà nước”, “Dân chủ, nhanh, gọn, đúng luật”, “Hãy nộp hồ sơ điện tử để giảm giấy tờ, thời gian và chi phí” tại bộ phận một cửa hoặc trụ sở cơ quan, bổ sung các khẩu hiệu để nhắc nhở cán bộ, công chức, viên chức đề cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân.

Các đơn vị cần công khai thông tin thủ tục hành chính, thông tin đường dây nóng theo Quyết định số 14/2015/QĐ-UBND ngày 30/6/2015 của UBND tỉnh tại Bộ phận một cửa và trên trang thông tin điện tử. In đầy đủ thông tin đường dây nóng, cách thức tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ vào mặt sau giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; tiến hành khảo sát, lấy ý kiến người dân, tổ chức, doanh nghiệp để bổ sung, tăng cường các biện pháp hỗ trợ, hướng dẫn hồ sơ, thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa và thông qua các hình thức tiếp nhận khác.

Tường Huân