Năm 2020 là năm cuối cùng thực hiện kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2016-2020. Để đạt được mục tiêu đề ra, năm 2020 tỉnh Khánh Hòa phải hoàn thành tốt các mục tiêu quan trọng, trong đó tăng được chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI).
Theo đó, tỉnh chỉ đạo 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến ở mức độ 3,4 (ngoại trừ các thủ tục hành chính giải quyết ngay); có tối thiểu 45% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận giải quyết trực tuyến, trong đó ít nhất 15% hồ sơ thủ tục hành chính có phí, lệ phí được thanh toán trực tuyến. Tỷ lệ cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp trực tuyến đạt ít nhất 40%; tỷ lệ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư trực tuyến đạt tối thiểu 40$. Tối thiểu 30% hồ sơ được thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích.
Có 100% vị trí việc làm được rà soát, chuẩn hóa về ngạch, hạng, khung năng lực. Trên 95% cán bộ, công chức, viên chức đạt chuẩn theo yêu cầu vị trí việc làm.
100% đơn vị sự nghiệp công lập đủ điều kiện thực hiện tự chủ hoàn toàn, hoạch toán như doanh nghiệp, thực hiện cơ chế đặt hàng đối với đơn vị sự nghiệp công lập thay cho ngân sách cấp hàng năm.
Theo nhận xét của DS. Tô Thị Kim Tuyến- Chánh Văn phòng Sở Y tế tỉnh, trong thời gian qua các đơn vị trong ngành đều phấn đấu tăng được chỉ số CCHC qua từng năm. Các bệnh viện tăng nhiều nhất là Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới, Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện Doa khoa khu vực Ninh Hòa, Bệnh viện Chuyên khoa Tâm thần, Bệnh viện Chuyên khoa Da Liễu.
Ở khối dự phòng, các đơn vị làm tốt CCHC là Trung tâm Kiểm dịch Y tế quốc tế, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật, Chi cục An toàn Vệ sinh thực phẩm, Trung tâm Pháp Y.
Đối với các Trung tâm Y tế có Trung tâm Y tế Diên Khánh là đơn vị thực hiện rất tốt công tác CCHC, tiếp theo có thị xã Ninh Hòa, huyện Vạn Ninh.
DS Tuyến cho biết các đơn vị trực thuộc đều luôn bám sát công tác CCHC; xây dựng các quy trình, củng cố để luôn tăng cường sự hài lòng của khách hàng và người nhà của bệnh nhân; Bệnh viện, Trung tâm Y tế luôn biết lắng nghe, nhận các phản hồi từ phía khách hàng để sửa đổi lề lối làm việc, sắp xếp khoa phòng hợp lý, tạo chuỗi dịch vụ cung cấp thật sự đem lại thoải mái cho người bệnh. Các hình thức khen thưởng, xử phạt rõ ràng, cụ thể; qua đó tạo động lực cho cán bộ, viên chức, người lao động luôn nỗ lực làm việc, hoàn thành tốt công tác chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khỏe cho người dân.
Lâm Quyên